Ковид-19 пандемиясына дейін және одан кейін көбірек тұтынушылар онлайн сатып алуды таңдайды.PWC деректері бойынша, жаһандық тұтынушылардың жартысынан астамы цифрлық деңгейге көшкенін және смартфондар арқылы сатып алу үлесі тұрақты түрде өсіп келе жатқанын айтады.
https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/
Неліктен тұтынушылар онлайн сатып алуды таңдайды:
Тәулік бойы жұмыс істейтін тұтынушылар дүкенге баруға және дүкен жұмысшыларымен бетпе-бет есеп айырысуға уақыт жұмсаудың орнына, кез келген уақытта және кез келген жерден сатып алуды жүзеге асыра алатындықтан, өздеріне ыңғайлы уақытта сатып ала алады.
Ыңғайлылықтан басқа, тұтынушылар интернет арқылы байланыссыз төлем жасайды.Олар өздерін қызықтыратын тауарлар туралы қосымша ақпарат алу үшін дүкен қызметкерлерімен сөйлесудің қажеті жоқ. Бұл уақытты үнемдейді және қалағанын сатып алудың оңай жолы.
Көптеген тауарлар үшін желіден тыс бағалар онлайн бағалармен синхронды түрде жаңартылмайды.Сондықтан тұтынушылар, әсіресе онлайн жарнамалар жүріп жатқанда және дүкендегі бағалар әлі де уақытында жаңартылмаған кезде онлайн сатып алуды қалайды.
ZKONG тартымды бөлшек сауда дүкенін құруға қалай көмектесе алады?
1. Тұтынушылар дүкендегі жұмысшылардан қосымша мәліметтерді сұрамай, тауарлар туралы қосымша ақпаратты көру үшін ESL смарт белгісіндегі QR кодын сканерлей алады.Әзірге олар дүкеннің кез келген жерінде контактісіз төлем жасай алады.Жеке тәжірибеге ұмтылатын және тіпті бетпе-бет сөйлесуден аулақ болуға тырысатын көбірек тұтынушылар үшін ESL олардың жайлы аймағын қорғайтыны сөзсіз.
2. ZKONG дүкен ішінде онлайн тапсырыстарды дереу қабылдауды қолдайды, дүкен ішінде тапсырыс беру қызметін және кез келген жерден алып кетуді, сондай-ақ дүкеннен бір күнде алып кету қызметін ұсынады.Сондықтан офлайн сатып алу енді белгіленген уақытта және белгіленген жерде алып кетуді білдірмейді.Оның орнына, тұтынушыларға дүкендегі қажетті заттарын шын түртіп немесе сынау кезінде кез келген уақытта тауарларды сатып алуға және алуға қолдау көрсетіледі.
3. Бұлттық ESL жүйесін пайдалану арқылы бағаларды бір рет басу арқылы жаңарту өте жылдам болуы мүмкін, бұл онлайн және офлайн бағасының сәйкестігін сақтайды.Сондықтан тұтынушылар да, бөлшек саудагерлер де кез келген жарнамалық акцияларды жіберіп алу туралы алаңдамауы керек.
4. ESL артындағы жылдам жүйе арқылы дүкендегі жұмысшылар тұтынушыларға қолайлы орта құру арқылы тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсету үшін көбірек уақытты үнемдейді.Дүкенде басшылыққа немесе көмекке жүгінетін тұтынушылар үшін, әсіресе егде жастағы тұтынушылар үшін, жұмысшылар олардың қажеттіліктерін байқап, оларды жеңе алады.
Жіберу уақыты: 28 шілде 2022 ж